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Martes, Octubre 10, 2017 - 17:31

Con el fin de facilitar a la ciudadanía el acceso a los servicios de manera presencial y virtual en un solo sitio, la Alcaldía de Ipiales pondrá al servicio de la ciudadanía la ventanilla única y un punto de información.

En el punto de información y en el Centro de atención ciudadana el municipio tendrá el servicio de relación comunidad/autoridad, esto se replica en internet.

“Buscamos hacer de la Alcaldía y sus empresas, instituciones más eficientes, más transparentes y más participativas, brindándole a la comunidad la posibilidad de apropiarse de la tecnología, para relacionarse e interactuar fácilmente con el gobierno y ejercer ciudadanía de forma ágil y funcional”, manifestó el alcalde Ricardo Romero Sánchez.

Explicó que la ventanilla única cuenta con el programa Sistema de Atención al Ciudadano - SAC, el cual fue otorgado por el Ministerio de Educación a la Alcaldía.

Este sistema permite la radicación de todo tipo de documentación, así como la recepción de peticiones, quejas, reclamos o solicitudes que realizan los ciudadanos en relación a los servicios que reciben o requieren.

Añadió que gracias al convenio firmado entre la Administración municipal, el Banco de Occidente y la empresa de técnicas de la información Nexura, se ha logrado que a través de una plataforma segura los ciudadanos puedan tramitar y agilizar los servicios institucionales.

“Además, dentro de las gestiones que adelanta la Subsecretaría de Atención al Ciudadano se prioriza el fortalecimiento de la estrategia de Gobierno Abierto, que se trabaja con el apoyo del equipo técnico del programa de la Gobernación: Gana (Gobierno abierto Nariño)”, indicó el mandatario.

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