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Sábado, Mayo 12, 2018 - 18:00

La plataforma del Sistema de Atención al Ciudadano completa en Ipiales 88 días de servicio a la comunidad. El funcionario de Atención al Ciudadano municipal, Aarón Parodi, indicó que el crecimiento de usuarios es positivo y constante.

Precisó que en marzo de 2018 se atendieron 2.760 usuarios, pasando a 2.790 en abril. En total la plataforma ha facilitado la atención a 11.064 ciudadanos que realizan sus trámites, hacen llegar sus preguntas, quejas y reclamos, y radican su documentación.

De acuerdo con la clase de requerimientos presentados, se han registrado 2.670 trámites, 45 invitaciones, 41 consultas, 28 quejas o reclamos y 8 sugerencias.

“Desde el 14 de diciembre de 2017 hasta el 30 de abril de 2018 se han radicado un total de 11.054 requerimientos de la ciudadanía”, precisó.

De acuerdo con los trámites, las dependencias más requeridas son la Subdirección de Políticas de Subsidios, Urbanismo, Gestión Tributaria, Inspección, Ordenamiento Territorial, Protección al Consumidor, entre otras.

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