Ante la ola de violencia que vive el Ecuador en los últimos días, las agencias de viajes, actuando de manera conjunta, han tomado la decisión de suspender todas las salidas programadas para los destinos de Atacames, Guayaquil, Ruta del Sol, Mompiche y sitios turísticos programados; han expresado además “un firme rechazo a todos los actos de violencia, reafirmando su compromiso con la seguridad de quienes confían en sus servicios, es por ello que tomaron la decisión de suspender las salidas programadas hacia destinos ecuatorianos se ha tomado con el objetivo principal de salvaguardar a los viajeros en estos tiempos desafiantes”.
Las agencias de viajes en Nariño han tomado una postura unificada y drástica para asegurar la seguridad de los turistas. La suspensión de todas las salidas programadas hacia destinos ecuatorianos, así como sitios turísticos, ha sido una medida concertada para hacer frente a los desafíos actuales.
En relación con las reservas ya realizadas, las agencias han comunicado que, debido a las circunstancias excepcionales, no se llevarán a cabo reembolsos. Sin embargo, se ofrece a los clientes la opción de reprogramar sus viajes para una fecha posterior.
Alternativa
Las agencias de viaje han dejado claro que, dadas las circunstancias excepcionales, no se procederá con reembolsos para las reservas existentes. No obstante, se presenta a los clientes la opción de reprogramar sus viajes para una fecha posterior, brindando una solución alternativa a aquellos que se hayan visto afectados por la suspensión de los viajes planeados.
El equipo de atención al cliente de cada agencia se compromete a ponerse en contacto con cada cliente afectado. A través de este proceso, se discutirán las opciones de reprogramación disponibles, proporcionando el apoyo necesario para asegurar que los viajeros puedan disfrutar de sus experiencias en momentos más propicios.
El experto en turismo, Jairo Andrade, ha respaldado la decisión de suspender temporalmente los servicios en medio de los acontecimientos violentos que han afectado al vecino país. Su afirmación refuerza la postura de las agencias de viaje al priorizar la seguridad y el bienestar de los viajeros en estos momentos desafiantes.
Ante la incertidumbre y la preocupación generadas por la situación en Ecuador, las agencias de viaje en Nariño han priorizado la seguridad y la tranquilidad de sus clientes.