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Jueves, Abril 2, 2020 - 19:26

Los clientes Persona Natural de Scotiabank Colpatria realizaron 401.977 operaciones financieras digitales, entre el 20 y el 29 de marzo, en medio del aislamiento general obligatorio decretado por la pandemia del Coronavirus COVID-19. 

De estas transacciones, el 35 % (142.171) correspondió a Pagos Seguros en Línea (PSE), 29% (118.277) a transferencias; 13 % (54.792) a pagos de productos financieros; 10 % (40.215) a pagos de servicios y convenios y 7 % (30.430) a recargas, datos que reflejan la utilidad del servicio a la hora de emplear los canales digitales.  

“Estas cifras se suman al millón de usuarios activos (personas naturales) en canales digitales a los que llegó recientemente Scotiabank Colpatria, lo que quiere decir que cinco de cada diez clientes del Banco realizan transacciones (pagos, transferencias, solicitudes) digitalmente”, manifestó Hanoi Morillo, vicepresidenta de Banca Digital de Scotiabank Colpatria. 

Desde hace unos meses Scotiabank Colpatria ha fortalecido su estrategia de transformación digital y modernización, la cual ha sido beneficiosa para la coyuntura que vive ahora mismo el país. Según Hanoi Morillo, “hoy más del 48 % de nuestros clientes utilizan las plataformas digitales, ya sea a través de la página web o de nuestra app de Banca Virtual”.

Dentro de las transacciones monetarias que pueden hacer los clientes de Scotiabank Colpatria a través de los distintos canales digitales, están: 

Transferencias a cuentas Scotiabank y otros bancos; Pagos de servicios y productos financieros; Avances; Recargas; Uso de crédito; Programación de pagos de servicios, productos financieros y transferencias; Rediferidos; Giros internacionales; Pagos por PSE; Apertura, renovación y cancelación de CDT. 
 
Cifras digitales Scotiabank Colpatria 
 
Mensualmente, los clientes Persona Natural del Banco realizan alrededor de un millón setecientas mil transacciones por medio de la App o la página web, lo que representa el 18 % del total de las transacciones que se realizan.

Siendo los pagos por PSE (34 %), transferencias (29 %), pagos de productos financieros (18 %); pagos de servicios y convenios (7 %) y recargas (6 %) representan el 94 % de las transacciones digitales. 

 

Jaime Alberto Upegui, presidente de Scotiabank Colpatria.

AUDIO:Jaime Alberto Upegui, Presidente Scotiabank Colpatria.mp3

 

¡No caiga en la trampa!

Por causa de la actual situación que atraviesa el país por la pandemia del Coronavirus  COVID-19, Scotiabank Colpatria promueve activamente el uso de la Banca virtual en versión web (www.scotiabankcolpatria.com) y la aplicación móvil donde los clientes podrán consultar su saldo, realizar transferencias, pagar servicios públicos y privados y efectuar recargas, entre otros. 

Sin embargo, en esta época de contingencia, personas malintencionadas están enviando mensajes de texto o correos electrónicos fraudulentos en los que sugieren desbloquear productos ingresando a determinados links, todo esto con el objetivo de obtener información personal de los clientes para estafarlos. 

“Scotiabank Colpatria  NO envía correos electrónicos ni mensajes de texto solicitando datos personales ni información sobre sus productos financieros. Hacemos un llamado para que los clientes extremen los cuidados y eviten dar clic en correos o mensajes sospechosos”, aseguró Jaime Alberto Upegui, presidente de Scotiabank Colpatria. 

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