Se encuentra usted aquí

Minuto a Minuto

EN VIVO

Foto: Referencial
05/09/2020 - 15:17
Vea cómo avanza en tiempo real, la propagación del COVID-19; número de casos, muertes y altas por regiones.

Vea También...

Especiales

01/10/2020 - 10:08
El 1 de octubre es una fecha para visibilizar el trabajo de productores, distribuidores y baristas.
Foto: El médico Interactivo
01/10/2020 - 07:35
Es una enfermedad huérfana que afecta a células y órganos específicos del cuerpo, en especial el bazo, el hígado, los huesos y el sistema nervioso...









Recomendado

recomendado

Foto: El Tiempo
29/09/2020 - 06:51
En ningún municipio del país se podrá habilitar lugares de baile o grandes eventos de carácter público o privado que impliquen aglomeración de...
Foto: Referencia
27/09/2020 - 14:16
La iniciativa busca que los 16,7 millones de afiliados a los fondos privados puedan acceder a sus recursos para enfrentar la pandemia
Foto: Referencia
25/09/2020 - 08:48
Este evento digital, liderado por la Agencia Pública de Empleo del Sena se realizará entre el 28 de septiembre y el 2 de octubre

Encuesta

¿Está de acuerdo con una reestructuración en la Policía Nacional?

Chica Instagram de Hoy

Chica Instagram

13/09/2020 - 18:05
La bella argentina compartió una osada fotografía en las redes sociales que desataron los suspiros de sus millones de seguidores.

Videos Virales

Videos Virales

Captura de pantalla
29/09/2020 - 07:44
Una mujer que conducía por Antioquia, lanzó polémicas declaraciones contra los biciusuarios que avanzaban al lado de ella.
Foto: Captura
27/09/2020 - 12:09
Lo que parecía ser una broma por parte de dos jóvenes que se movilizaban en una moto finalizó como una verdadera lección
Foto: Captura
27/09/2020 - 08:47
La joven se dio cuenta del engaño y no encontró una mejor forma de exponerlos que en su celebración de cumpleaños

Espacio Paranormal

Paranormal

Captura de pantalla
26/08/2020 - 08:29
El protagonista de la experiencia paranormal no cabía del terror cuando le avisaron que hablaba solo en un cuarto vacío.
Foto: Captura
23/08/2020 - 08:27
¿Quién anda ahí?... Los perros están alborotados, algo está pasando…”, se escucha en el relato del hombre con voz temblorosa
Foto: Captura
19/08/2020 - 15:59
La asombrosa imagen fue registrada por una cámara ubicada en un árbol del Cementerio de Las Cruces, en Nuevo México, Estados Unidos

Para ver más noticias escalofriantes ingrese AQUÍ

Sábado, Septiembre 10, 2016 - 09:51
Foto: Cortesía

La falta de orientación de las estrategias de mercadeo hacia los clientes impacta los resultados de las pequeñas y medianas empresas; razón por la cual se hace necesario construir relaciones, establecer un acercamiento y crear confianza, factores que apalancan la aproximación con el público objetivo.  

Publicar, multilatina colombiana y principal aliado de las pyme en Colombia, asegura que las pequeñas y medianas empresas deben hacer un mayor énfasis en las necesidades de sus clientes para poder mover su ‘caja registradora’, puesto que no basta con innovar, sino que es necesario saber comunicar a su público.  

Cada vez más las audiencias son más perceptivas, exigentes y están cada vez más informadas sobre los productos o servicios que quieren adquirir. Con base en esto, Juan Fernando Diez, CMO de Publicar presenta los siguientes tips que le ayudarán a las pyme a llegar de la mejor manera a su audiencia: 

Tip 1: Atraer  

A través de la atracción de nuevos clientes, el estado inicial de éste es el de un ser ‘extraño’ que muchas veces no conoce una marca, servicio o producto. Para que la pyme no “traiga” extraños, es relevante hacer un análisis de mercado para identificar sus posibles consumidores, sus gustos e intereses y poder satisfacer sus necesidades y conectarlas con los beneficios que el negocio ofrece. 

Tip 2: Convertir

Captada la atención y atraído el target al cual se quiere llegar, se encuentra la tarea de convertir a dicho público en un “cliente potencial”, aquel que entra a comprar y/o utilizar un producto o servicio ofrecido por un negocio que atiende sus necesidades. “Para lograr este punto, es necesario crear y afianzar relaciones puesto que será el canal apropiado para generar influencia sobre aquella audiencia deseada”, destaca Juan Fernando Diez. 

Tip 3: Cerrar

Es necesario contar con estrategias sólidas que permitan cerrar nuevas oportunidades de negocio, bien sea a través de  redes sociales, páginas web, medios tradicionales o de manera personalizada. Lo anterior significa poder convertir a aquellos clientes potenciales en los consumidores de productos y/o servicios. 

Tip 4: Fidelizar

La última y más importante recomendación para lograr el éxito sostenido, es la fidelización. En muchas ocasiones las pyme creen que al haber logrado convertir un público en cliente potencial, consumidor o haber cerrado un negocio es sinónimo de éxito. Sin embargo, es un logro pero no una victoria, ¿por qué? La efectividad de una estrategia de mercadeo es lograr que aquellas personas que empezaron siendo extrañas se conviertan en clientes potenciales, luego en consumidores y finalmente en ‘fans’ donde este último se alcanza gracias al acompañamiento por parte del negocio buscando satisfacer aquellas necesidades que están en constante cambio. 

Juan Fernando Diez, CMO de Publicar, enfatiza que estos tips permitirán generar mayor valor y lograr mejores niveles de satisfacción para alcanzar un éxito en la conquista de un nuevo cliente. 

 

Con información de Babel Group

- Software por Activisual -