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Viernes, Abril 23, 2021 - 08:50

Debido a las constantes aglomeraciones en las instalaciones del Sisbén de Pasto las autoridades locales ampliaron el número de personas encargadas de recibir llamadas telefónicas para que los usuarios puedan realizar trámites mediante esta vía de comunicación. En total son 16 líneas que estarán disponibles para todas las personas.

La directora del Sisbén en la ciudad, Sandra Ramos, manifestó que esta alternativa nace tras la necesidad de llegar a más personas que aún tienen trámites pendientes con la entidad.

“Hay una necesidad clara de mejorar la atención para agendar las encuestas de la población que fue retirada y quieren ingresar al Sisben 4; de igual manera, hay gestiones que las personas aún tienen pendientes y las podrán realizar a través de estas líneas telefónicas”, puntualizó.

Dicho plan de mejoramiento a la atención de los usuarios por parte de esta entidad arrancará en el mes de mayo.

“Debemos ampliar el personal idóneo para que atiendan a las personas, los capacitaremos y, posteriormente, ya estaremos anunciando la fecha exacta de la apertura de estas líneas telefónicas. Los invitamos a que accedan a esta alternativa que brindamos desde la entidad”, señaló Ramos.

Agregó que este canal de comunicación les servirá, de igual manera, a las personas que quieran acceder al Sisbén. “Estas líneas telefónicas estarán disponibles para que los usuarios nuevos puedan solicitar su cita respectiva para ser censados y, posteriormente, afiliadas a esta entidad”, señaló.

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