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Imagen: casur
Lunes, Marzo 23, 2020 - 19:00
Foto: Cortesía

La Caja de Sueldos de Retiro de la Policía Nacional (Casur) comprometida con el bienestar de sus afiliados y atendiendo las recomendaciones del Gobierno Nacional, a través del Ministerio de Salud frente al Coronavirus (COVID-19) fortalece sus canales de atención virtual en procura de mejorar los servicios y trámites frente a dicha emergencia sanitaria.

El objetivo de la Entidad es sumarse a las campañas preventivas; por esta razón, invitan a los afiliados a hacer uso de los canales virtuales dispuestos para radicar y hacer seguimiento a sus peticiones, evitando aglomeraciones en los puntos de atención presencial, esto, de acuerdo con las restricciones recomendadas por el Ministerio de Salud.

La medida de protección se toma para garantizar la seguridad de las personas que deban radicar y tramitar PQRS (peticiones, Quejas, Reclamos y sugerencias) actuando de manera responsable y oportuna frente a la crisis de salud que enfrentamos.

Canales virtuales:

Portal web: www.casur.gov.co 
Whatsapp 3177767428, 3132073310 y 3174327954
Correo electrónico atencionalciudadano@casur.gov.co
IVR telefónico (1) 2860911
Línea gratuita 018000910073
Facebook: /casuroficial
Twitter: @casuroficial
Chat: https://casur.custhelp.com
Carnetización se atenderá a través del correo electrónico carnetizacion@casur.gov.co 
 

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